Regulamin sklepu internetowego

1. Warunki ogólne
2. Realizacja zamówienia
3. Zwroty i reklamacje

Regulamin Sklepu Internetowego Italian Fashion by Guazzone określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego Italian Fashion by Guazzone (dalej sklep). Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Warunki ogólne

1. Sklep Internetowy Italian Fashion by Guazzone jest wyłączną własnością firmy Italian Fashion by Guazzone z siedzibą przy ul. Ossowskiej 41a, Zielonka, 05-220, (dalej Italian Fashion). Sklep jest dostępny pod adresami internetowymi: www.italianfashion.com.pl; www.italianfashion.pl; www.sklep.italianfashion.pl
2. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać osoby fizyczne oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą.
3. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie Italian Fashion by Guazzone są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia
4. Italian Fashion by Guazzone zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Italian Fashion by Guazzone, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Italian Fashion by Guazzone bądź wprowadzania w nich zmian.
5. Poprzez złożenie zamówienia w sklepie klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych w celach marketingowych firmy zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 wraz a późniejszymi zmianami).
6. Wszystkie zdjęcia, materiały i informacje zawarte na tej stronie są własnością firmy Italian Fashion, która zabrania powielania ich.
7. Odcienie kolorów prezentowanych towarów mogą odbiegać od tych, które widzą Państwo na ekranach monitorów. Jest to spowodowane mylną interpretacją barw kolorów przez karty graficzne i monitory. Reklamacje spowodowane powyższą różnicą nie będą uwzględniane.

   Realizacja zamówienia

8. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów.
9. Klient może otrzymać fakturę VAT przy każdym zamówieniu, wypełniając odpowiedni formularz umieszczony na stronie zamówienia. Faktura VAT dołączona zostaje do przesyłki zawierającej zamówiony towar.
10. Każde zamówienie przesłane do Sklepu Internetowego Italian Fashion by Guazzone jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną przez pracownika Italian Fashion by Guazzone w ciągu 3 dni roboczych.
11. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych.
12. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:30, w niedzielę i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
13. Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
14. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie Italian Fashion by Guazzone oferty zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego.
15. Płatność przelewem powinna być dokonana w ciągu 7 dni roboczych na konto firmy:
    ITALIAN FASHION BY GUAZZONE Sp. z o. o.
    Bank Zachodni WBK S.A. VII Oddział w Warszawie
    40 1090 1841 0000 0001 0734 0907
    po potwierdzeniu przez Italian Fashion by Guazzone przyjęcia zamówienia do realizacji.
16. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay” . W przypadku korzystania z systemu płatności Dotpay Klient dokonuje zapłaty tuż po złożeniu zamówienia.
17. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
    • w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto IF
    • w przypadku zamówienia płatnego przelewem elektronicznym - z chwilą wpływu środków na konto Dotpay
    • w przypadku zamówień płatnych kartą - z chwilą autoryzacji karty.
    • w przypadku zamówień za pobraniem w momencie skompletowania zamówienia przez sklep IF
18. Zamówienie zostaje anulowane w przypadku odmowy autoryzacji karty lub braku wpływu środków na konto Italian Fashion by Guazzone w ciągu 14 dni roboczych od dnia jego złożenia.
19. W momencie potwierdzenia wpływu środków na konto Italian Fashion by Guazzone lub autoryzacji karty Klient otrzymuje pocztę elektroniczną informację o rozpoczęciu realizacji zamówienia.
20. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru.
21. Koszt przesyłki pocztą 12,00 zł za paczkę priorytet (bez względu na wagę) przy przedpłacie na konto
22. Koszt przesyłki pocztą za pobraniem 16,00 zł za paczkę (bez względu na wagę)
23. Koszt przesyłki kurierem "Siódemka": 12,00 zł (bez względu na wagę) przy przedpłacie na konto
24. Koszt przesyłki kurierem "Siódemka" za pobraniem: 15,00 zł (bez względu na wagę)
25. Koszt usługi "prezent": 9.90 zł.
    
26. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu wpłynięcia należności na konto Italian Fashion by Guazzone, a w przypadku paczki pobraniowej w ciągu 1 do 5 dni od momentu skompletowania zamówienia przez Italian Fashion.
27. Italian Fashion by Guazzone nie ponosi odpowiedzialności za odebranie paczki w stanie naruszonym.
28. Italian Fashion by Guazzone nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Italian Fashion by Guazzone niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

    Zwroty i reklamacje

29. Klient ma prawo zwrotu towaru na adres Italian Fashion ul. Ossowska 41a, 05-220 Zielonka w  terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Towar nie może być używany i musi być zapakowany w niezniszczone, oryginalne opakowanie. Wraz ze zwrotem należy wysłać paragon, dane kupującego i numer zamówienia. Koszt przesyłki zwracanego towaru z winy klienta pokrywa klient. Zwrot kosztów nastąpi wciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego towaru.
30. Reklamację składa się na formularzu reklamacyjnym do pobrania tutaj-kliknij.
    z dołączonym dowodem zakupu na adres: Italian Fashion Dział Reklamacj i ul. Ossowska 41 A   05-220 Zielonka
31. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sklep w terminie do 14 dni od daty wpłynięcia reklamowanego produktu wraz z wymaganymi dokumentami (oryginał dowodu zakupu oraz prawidłowo wypełniony i podpisany formularz reklamacyjny). Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa Klient.
    
32. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
33. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.
34. Italian Fashion by Guazzone zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.
35. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.